Huidige situatie in de groepsaccommodatie wereld
Wat we momenteel zien is dat veel samenwerkingsverbanden van groepsaccommodaties ‘provinciaal’
georganiseerd zijn. Voorbeelden zijn SGAD, SGOV en SGAF. In feite wordt zo middels een site een
provincie gepromoot waarbij een keuzeaanbod getoond wordt van diverse accommodaties.
Wij zetten een vraagteken of dit nu een ‘logische’ vorm van samenwerking is.
Is dit de juiste setting om je in de markt te presenteren? Presenteer je je zo juist niet als concurrent ten
opzichte van elkaar? Je collega heeft het geluk dat hij dit jaar is uitgekozen. Maar zal die groep die dit jaar
bijvoorbeeld Drenthe bezoekt volgend jaar weer naar Drenthe gaan? Waar het in de praktijk meestal op
uitdraait is dat men ieder jaar verschillende delen van het land wil bezoeken. Op dat moment ben je als
provinciaal georganiseerde groep de grip op je gasten kwijt en moet je weer opnieuw kansen aanboren en
dat is zonde!
Je stuit in feite hiermee op het probleem van ‘after sales’. In feite zetten we de ‘vis’ weer uit in de vijver en
laten we onze gasten weer vrij zwemmen. Dat is nu juist het probleem waar we mee kampen en de grote
parken en boekingsbureaus op ons voorlopen. Zij hebben de macht grip te houden op de gast en dat moeten
wij ook kunnen!


De initiatiefnemers
Op dit moment werken Steef van Biljouw van de Vier Eiken en Berno Hermsen van Maikenshof Recreatie en
Jan Entjes van groepsaccommodatie Melody Ranch samen en hebben enkele malen per jaar overleg.
Zo maken zij gebruik van hetzelfde online boekingssysteem en verwijzen gasten naar elkaar indien ze bezet zijn. Dit samenwerkingsverband willen ze naar een hoger level tillen.


De initiatiefnemers houden zich nu bezig met het vraagstuk.

		Hoe houden we, als kleinere organisaties en accommodaties, vat op de markt?
		Hoe onderscheid je je binnen de markt?
		Welke vorm van samenwerking vormt daarin de sleutel tot succes?

Om de oplossing te vinden moet je eerst weten wat er aan de hand is in de markt en waar je kansen liggen.
Feit is dat we als eigenaar van een ‘single’ groepsaccommodatie te klein zijn om voldoende promotioneel uit
te pakken. Je kan kiezen om je aan te sluiten bij een professioneel boekingsbureau, maar dat kost je
uiteindelijk 15% van je huursom.
Daarnaast ontstaat ernstige concurrentie uit de hoek van grote parken die naast gezinsbungalows zich ook
op familiegroepen zijn gaan richten. Vervolgens ontwikkelt zich op internet een doolhof aan boekingsbureaus
en andere partijen die in welke vorm dan ook zich op vakantiegebied aanbieden met o.a. de vorm
groepsaccommodatie. Er is een te grote versnippering en daar profiteert de consument ook niet van.


Wat wil de concument?
De consument wil gemak. Zij willen zien welke groepsaccommodatie vrij is in een bepaald gedeelte van Nederland. Kortom een site waar je met slechts enkele zoekopdrachten een goed overzicht krijgt.
Die site linkt vervolgens door naar de eigen site van de ondernemer.
Door de mogelijkheid te creëren om ook online te boeken heeft de accommodatie eigenaar meer tijd voor andere zaken. De consument die ook telefonisch geholpen wil worden, kan natuurlijk altijd gewoon de accommodatie bellen. Rechtstreeks contact met de accommodatie zonder dat daar een bureau tussen zit.



Waar liggen de kansen?
Wij zien een goede kans de link te leggen bij de RECRON-aangesloten groepsaccommodaties.
Door het lidmaatschap van RECRON onderscheiden wij ons al met een kwaliteitskeurmerk en dat we een
doelgroepgericht product aanbieden. Georganiseerd, ieder met zijn unieke waarde, fraai gelegen, kwalitatief
en veilig, persoonlijk gericht met professionele en gastvrije aandacht van de eigenaar.
De tijd is er rijp voor dat wij ons gezamenlijk gaan presenteren en ons uniek product samen stevig in de
markt zetten en daarvan zelf de vruchten plukken.
Als Recron groepsaccommodaties met elkaar zouden gaan samenwerken dan ontstaat met het collectieve
klantenbestand een stevige basis om de promotie op te richten. Hier kunnen we direct mee aan de slag en
elkaar de bal toespelen. De realiteit wordt dat de groep die men dit jaar op bezoek heeft gehad of krijgt,
volgend jaar een prima keuze elders kan maken waar we vat op houden om dit naar een van de collega’s te
leiden. Samenwerken levert in dit geval voor iedereen voordelen op mits het goed wordt aangepakt en iedereen
bereid is het klantenbestand te delen. Het wordt tijd dat we onze krachten bundelen!

Ons idee is simpel.

Groepsaccommodatiehouders zullen geprikkeld worden om op de gezamenlijke website te staan.
Zij die nog geen lidmaatschap bij RECRON hebben zullen eerst lid moeten worden.


Classificatie
We kunnen ervoor kiezen de kwaliteit d.m.v. classificatie verplicht vast te laten stellen, zo wordt ook dit traject beter ondersteund.

Samenwerkingskansen
Op deze wijze wordt het tevens makkelijker andere samenwerkingskansen en mogelijkheden te benutten.
Denk aan een gezamenlijke pool voor annuleringsverzekering, inkoop/huur bedlinnen, schoonmaakmateriaal,
verzekeringen, energie, afvalverwerking etc. etc.


Hoe gaan we dit inzetten en moet RECRON zich gastgericht bezighouden?
We denken dat in eerste instantie het bestuur van RECRON daar heil in moet zien en zij bij aanvang als
dragende kracht het project vorm moeten zien te geven. Getracht moet worden aansluiting te krijgen bij het
Project Gastvrij Nederland om zo het programma ook voor de sector Groepsaccommodaties interessant te
maken. Tot nu toe gaat er veel aandacht uit naar kampeer- en bungalowbedrijven waar wij dus –nog- niet
van mee kunnen profiteren. Ook daar opereert Recron met bijvoorbeeld familie Lekker Weg zich al
consument gericht.
Ook voor het product groepsaccommodaties zouden er inspiratie-accommodaties ontwikkeld kunnen worden, allen gericht op een verschillende doelgroepkeuze (bijv. families, scholen/verenigingen, zorg en/of bedrijven).


Interessantegroep voor TOP leveranciers.
Ook voor de TOP leveranciers wordt het interessant om inzicht te krijgen wat zij voor ons kunnen betekenen
indien we via zo’n traject het product groepsaccommodatie gestalte gaan geven.


Wordt RECRON hiermee een commerciële instelling en gevoelig concurrent van andere marktpartijen?
Nee, wij zijn van mening van niet. Het is een portaal van en voor aangesloten leden groepsaccommodaties
en werken met de Recron voorwaarden. Eventueel zou het project in een vereniging of stichting
ondergebracht kunnen worden, maar dat verdient nader onderzoek.
Zijn we geen concurrentie van samenwerkingsverbanden?

We tillen het woord samenwerken naar een hoger level door een landelijke presentatie.
De groepsaccommodaties die zich presenteren op een gezamenlijke website binnen één provincie moeten
maar net het geluk hebben dat zij worden uitgekozen. Dat is binnen deze samenwerking niet veel anders.
Je laat je klant nu echter niet meer los. Door nu aan after sales te doen krijgt jouw collega uit Brabant
volgende jaar misschien wel jouw groep op bezoek en krijg jij misschien die groep van je collega!
We willen toch allemaal graag onze accommodatie vol en dit is een extra hulpmiddel.
De versnippering waar we uiteindelijk zelf aan bijdragen door al die losse samenwerkingsverbanden moet
een eenheid worden. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat die kleinere samenwerkingsverbanden moeten
stoppen.
Dus uiteindelijk op weg naar een Win Win voor iedereen! En een versteviging en kwalificerende verbetering
van het product groepsaccommodatie.

		grip op de markt
		behoud van de gasten
		meer leden voor RECRON
		kwaliteitsverbetering van de sector door deelname aan classificatie en benchmark
		kwaliteit beter afstemmen op de doelgroepbehoefte
		benutten van kansen om nog meer te onderscheiden
		minder versnippering van samenwerkingsverbanden
		kansen voor meer en betere kostenbesparende producten
		duidelijk overzicht voor een landelijk bereik

Samenvatting
Wij willen ons presenteren als groepsaccommodaties die zijn aangesloten bij de Recron.
Dit doen we nu al individueel op onze eigen websites. We willen dit nu ook graag op een gezamenlijke
website doen. Een Recron groepsaccommodatie moet staan voor een bepaalde beleving en kwaliteit.
Vrijstaande groepsaccommodaties, gespecialiseerd en gelegen in een bijzondere omgeving!
Het idee is bij Recron positief ontvangen. We gaan nu kijken hoe we handen en voeten kunnen geven aan dit idee om zo tot een portaal te komen waarin dit initiatief een plek krijgt. Inmiddels hebben wij al gesproken met een aantal groepsaccommodaties, zij ondersteunen dit idee en zijn erg enthousiast.