Denk Digitaal werkt samen met een aantal partners aan een nieuw innovatief systeem voor Canada Resort.
Het recreatieve automatiseringssysteem van de toekomst levert tijdwinst op voor de ondernemer.
Geen fouten in boekingsformulieren omdat de gast zelf het recreatiebedrijf van alle digitale informatie voorziet. Het systeem geeft een besparing op arbeidskosten, zet het personeel op het juiste moment aan het werk enz.

Gemeente Twenterand kan meeliften op dit unieke systeem en daarmee publiciteit genereren als recreatiegemeente. Uitgangspunt is het moet onze gast aan niets ontbreken!
Gemak en veiligheid zijn de speerpunten van het systeem.


Hoe werkt het nieuwe innovatieve systeem
Yvonne en Bert van der Veer hebben Twente uitgekozen als vakantiebestemming voor de zomer van 2015. Ze gaan twee weken naar Twente en nemen Canada Resort in de gemeente Twenterand als uitvalsbasis om Twente te leren kennen. De kreet "BELEEF CANADA IN OVERIJSSEL" trok hun aandacht en het feit dat ze nu eens een keer op vakantie konden met de broer van Bert. Eric en Francien hebben namelijk een zoontje met een fysieke beperking en er zijn maar weinig recreatiewoningen in Nederland zie zorg op maat aanbieden. De dag van vertrek uit de Randstad is aangebroken. Om 10 uur 's morgens krijgt Bert een sms’je op zijn telelefoon. Hij wat leuk zegt hij een berichtje van Canada Resort, we mogen eerder komen.
Ze hebben de vakantiewoning al schoon.


Hoe kan dit?
Van beheerder tot schoonmaakster tot gast, een ieder heeft een pasje waarmee men de recreatiewoning in kan. Op het pasje staat slechts een nummer, dus als je het pasje verliest is er niets aan de hand. Want dan wordt het oude pasje geblokkeerd en krijg je een nieuw pasje. De computer weet welk nummer toegang heeft tot welke woning. Zo kan de gast met zijn pas slechts in 1 recreatiewoning en kan de beheerder en schoonmaakster in alle woningen. Zodra de schoonmaakster de woning schoon heeft komt dit in het automatiseringssysteem te staan en stuurt de computer een sms berichtje naar de gast.

De familie van der Veer had de vertrekdag toch al vrij gehouden en kunnen nu dus eerder weg, dat is dus al een meevaller! Tegen de middag komen ze in Den Ham aan. Met het inchecken krijgt iedereen een pasje. Zelfs Tim krijgt een pasje. Van te voren hebben Bert en Yvonne al aangegeven wat hun wensen zijn. Dat is lekker zegt Bert het bier staat al koud en de eerste levensbehoeftes staan al in de kast. De TV staat aan "WELKOM FAMILIE VAN DER VEER STAAT ER OP HET SCHERM". Wat attent zegt Yvonne er staat een leuke bos bloemen op tafel. In de slaapkamer beneden staat een aangepast bed en de badkamer beneden is aangepast voor hun neefje.


Hoe kan dit?
Bert en Yvonne hebben van te voren middels een online boekingsysteem aangegeven wat hun wensen zijn. Ze hebben gekozen voor een boodschappenpakket.
Want wat is er fijner dan na een lange reis, ....eenmaal aangekomen op Canada Resort niet direct naar de supermarkt te hoeven. Je houd extra ruimte over in je auto en je hoeft niet in het hoogseizoen naar een drukke supermarkt na een lange reis.
Speciaal voor de eerste dag van aankomst heeft Canada Resort een boodschappenpakket samengesteld.
De C 1000 uit Den Ham werkt samen met Canada Resort en heeft het boodschappenpakket gebracht en in de recreatiewoning gezet. De medewerker van de C 1000 heeft ook een pasje. Hiermee kan hij het park op en kan hij in de recreatiewoning de boodschappen klaarzetten. Het automatiseringsysteem weet exact tot welke recreatiewoning de medewerker van de C 1000 toegang heeft met zijn pasje. Na zijn bezoek aan de recreatiewoning wordt zijn pasje geblokkeerd en kan hij niet meer in de recreatiewoning. De volgende keer kan hij met hetzelfde pasje zo weer een andere recreatiewoning in.



Het zorgconcept waar extra voor betaald wordt geldt ook voor de boeking van Yvonne en Bert.
Dus de spullen die Tim nodig heeft zijn uit de opslag op het park gehaald en klaargezet. De TV wordt door het automatiseringsysteem automatisch aangezet. De computer weet welk zenderpakket van toepassing is op de woning. Yvonne en Bert kunnen ook gebruik maken van de online videotheek en 's avonds een film kijken. Het automatische computersysteem van Canada Resort weet precies in welk huisje iemand zit met een beperking. Mochten er in een zelfde periode meer aanvragen zijn dan worden mensen met een handicap verdeeld over het park zodat het geen zorgpark lijkt. Zodra men het park oprijd wordt de pas van de gast geactiveerd waarmee je de recreatiewoning in kunt. Dus tot aan dat moment kan de beheerder nog alle kanten op met de indeling van zijn recreatiewoningen.

De volgende dag worden er plannen gemaakt. Bert en Yvonne houden van cultuur en wijn. Dus een bezoek aan de musea in Vriezenveen, Blauwe bessen kwekerij de Greftenhoeve en wijngaard De Tappenmars in
Den Ham staan op de planning. Eric en Francien gaan met hun zoontje Tim naar het nieuwe zwemparadijs tussen Den Ham en Vroomshoop. Zij gaan op de fiets, die staat al klaar en is gebracht door rijwielhandel Waanders uit het dorp. Er is een speciale fiets op het park aanwezig, zodat ook Tim gewoon mee kan. Yvonne en Bert nemen afscheid.
Om 18:00 uur hebben ze afgesproken bij De Beuk in Den Ham. Hier nemen ze nog even de dag door onder genot van een hapje en een drankje. Ideaal zegt Bert die pas van Canada Resort we kregen overal korting. Ja zegt Francien dat vonden wij ook al, we hadden alleen onze zwemspullen bij ons en de pas van Canada Resort. We konden er overal mee in en betalen ging ook prima, zelfs Tim is met zijn pas nog een ijsje wezen kopen.
Na afloop betalen ze hun etentje met hun Canada Resort pas. De dame van vriendelijke bediening zegt namens Canada Resort en de Beuk mogen we u 10 % korting aanbieden op uw etentje.

Hoe kan dit?
Uitgangspunt is samenwerking tussen ondernemers.
Streven is dat ook andere recreatieondernemers gaan werken met het systeem en dat we zo gezamenlijk het gebied op de kaart kunnen zetten. De horeca wil graag gasten. Maar naar wie stuurt Canada Resort haar gasten? De ene hand wast de andere. Canada Resort stuurt de gasten door en de Beuk geeft wat korting. Zo zal de horeca graag willen meewerken.
De plaatselijke horeca, middenstand enz. investeert eenmalig in een kaartlezer, we zullen die kosten uiteraard zo laag mogelijk proberen te houden.
Canada Resort stuurt haar klanten uitsluitend naar diegene die meedoen met het project.
De familie van der Veer betaald met hun pasje bij de plaatselijke ondernemers musea enz. De rekening gaat naar de centrale server op Canada Resort. Aan het einde van hun vakantie krijgt fam. van der Veer een overzicht van al hun uitgaven. Zij betalen Canada Resort. Het automatische systeem betaald vervolgens alle rekeningen aan de plaatselijke ondernemer.


Verlies pasje
Bert is nogal een warhoofd en is zijn pasje verloren de tweede dag. Er is niets aan de hand!
Op het pasje van Bert staat slechts een nummer. Het automatiseringsysteem weet welk nummer hoort bij het uitgavenpatroon van Bert.
Bert geeft door aan de receptie op Canada Resort dat hij zijn pasje kwijt is hij krijgt een nieuwe pas.
De nieuwe pas met het nieuwe nummer is weer gekoppeld aan het uitgave patroon van Bert.
Zijn oude pas is inmiddels geblokkeerd en iemand die deze vindt kan er niets mee, er staat immers alleen maar een nummer op.


Meer geld uitgeven d.m.v. pas
Onderzoek in Amerika heeft aangetoond dat mensen met een creditkaart op zak een hoger uitgavenpatroon hebben dan mensen met contant geld. Het gemak dient niet alleen de mens. Ook de plaatselijke middenstand profiteert van het systeem omdat de gast ongemerkt meer zal uitgeven.


De critici
De critici zullen zeggen wat gebeurt er als Bert en Yvonne niet betalen?
Iedereen die boekt op Canada Resort moet een geldige creditkaart meenemen.
Dus als Yvonne en Bert vergeten om te betalen kan Canada Resort het bedrag van hun creditkaart afschrijven. De creditkaartmaatschappij staat immers borg voor de betaling!

Hoe ver kan je gaan met het nieuwe automatiseringssysteem?
		De gast op Canada Resort heeft met zijn pas toegang tot de slagboom op het park.
		Dezelfde pas is de sleutel van zijn recreatiewoning.
		De gast kan betalen met dezelfde pas bij de plaatselijke horeca - middenstand - musea enz.
		Veiligheid en gemak, met 1 pas door Twenterand!
		Achter op de pas staat reclame voor de website van het plaatselijke samenwerkingsverband
		van recreatieondernemers de Twentse Hooilanden. Op deze site staan alle recreatieve
		activiteiten en hier presenteren de recreatieondernemers zich. De gast weet direct waar hij of
		zij moet zoeken voor leuke uitgaanstips!
		De gast betaald aan het einde v/d vakantie op 1 adres al haar rekeningen.
Wat zijn de mogelijkheden van het nieuwe innovatieve automatiseringsysteem voor de recreatie?
		Een op maat gesneden concept voor iedere recreatieve toepassing inzetbaar.
		Middels draadloze sensoren groot aantal toepassingen onder handbereik.
		Ook bruikbaar op bestaande parken.
		Gas, water en electra meterstanden van de recreatie woning zijn op elk moment van de dag
		afleesbaar op de receptie.
		Aanzetten van TV op afstand wanneer de klant voor de receptie staat.
		Aanzetten verwarming op afstand op dag van aankomst (besparing energie).
		Monitoring temperatuur recreatiewoning.
		Monitoring recreatiewoning bv. brandmelders, zodra er melder afgaat krijgt men op de receptie
		en waarschuwing (veiligheid).
		Monitoring voor inbraak. Het systeem weet welke recreatiewoning niet bezet is, zodra er toch
		beweging is krijgt men op de receptie een waarschuwing signaal (veiligheid).
		De gast kan thuis achter zijn PC aangeven wat hij of zij wil tijdens zijn vakantie:
		-	boodschappenservice
		-	klaarleggen houtpaketten open haard
		-	op maat gesneden zorgpakket
		-	welk TV zender pakket
		-	wel op geen gebruik van de speelfilm bibliotheek
		-	kaarten musea
		-	gebruik maken van BBQ service op aangegeven dag
		-	reservering eetgelegenheid
		-	gebruik maken van fietshuur
		Verzamelen van waardevolle datagegevens van je gast. Hiermee kan je voor een eventueel 2e
		bezoek anticiperen op de wensen van de klant.
		Na afloop van zijn vakantie krijgt de gast een verzoek om een tevredenheids onderzoekje in te
		vullen. Hiervoor krijgen ze korting op een bezoek aan bv. een Bed & Breakfast of camping in
		Twenterand. De beheerder van het recreatiepark verzamelt waardevolle data. Tegelijkertijd doe je
		aan after sales de klant krijgt immers een leuk presentje in de vorm van een aardige korting.
		Hiermee doe je aan klantenbinding je creëert dat de gast Twenterand misschien nog eens bezoekt.
		Hoe meer ondernemers meedoen hoe beter het is voor de toerist.

Kortom het innovatieve automatiseringssysteem heeft tal van mogelijkheden voor de recreatieondernemer en recreatiegemeente van de toekomst.